商品售後服務

7日鑑賞期

自您收到商品之日起算 7 天內，可享有無條件退貨的鑑賞權限（含國定及例假日）。鑑賞期非試用期，商品須維持完整包裝、贈品、說明書與發票（如有）。

取消訂單

若商品尚未進入出貨流程，可聯絡本站（拜耳樂威壯Levitra線上訂購）客服溝通取消；超商取貨或已出貨之訂單，請聯絡客服協助停止運輸。取消成功後系統將發送確認通知，若使用線上刷卡付款，退款將同步原卡退回；若使用其他付款方式，將依您留存的帳戶資料辦理匯款。

退貨申請與取件流程

1.     線上申請：聯絡本站（拜耳樂威壯Levitra線上訂購）客服，說明退貨原因及退款帳號。

2.    物流取回：確認退貨訂單滿足退貨要求後，將委託宅配公司於1～3個工作天內上門取件，取件前宅配人員亦會以電話通知，請保持聯繫暢通。也可與客服溝通自行寄回。

注：請使用原廠包裝，藥品須保留原包裝紙箱，勿直接貼標或塗改包裝。

退貨及換貨條件

瑕疵/錯件換貨

經確認屬品質或運輸錯件問題，本站（拜耳樂威壯Levitra線上訂購）將提供免費退／換貨並負擔來回運費。

非瑕疵退貨

須於7日鑑賞期內提出，並保持商品及配件完整；若原訂單未達免運門NT$3,000，需由消費者負擔來回運費。

退款流程

信用卡付款退款：退貨完成後，系統會自動退刷，實際入帳時間依各銀行流程，一般顯示於當期或次期帳單。

虛擬帳號ATM／超商代碼／貨到付款：退款將匯至您申請時提供的銀行或郵局帳戶，約需 7–10 個工作天（不含例假日）。退款後，本站（拜耳樂威壯Levitra線上訂購）將寄發電子郵件通知，請留意收件並確認款項入帳。

感謝您對拜耳樂威壯Levitra線上訂購的信任與支持，若有任何疑問或需要協助，請透過客服與我們聯絡。